En el mercado actual de compras en línea, creemos que la honestidad es la mejor política. Por eso diseñamos la política de tienda más generosa, justa y transparente para nuestros clientes. Lea las siguientes secciones para obtener más información sobre cómo enviamos o intercambiamos productos, o sobre cómo protegemos sus datos personales. No dude en ponerse en contacto con nosotros si tiene alguna pregunta.

ENVÍO

Todos los pedidos se vierten a mano y se hacen bajo pedido. Los costos de envío se basan en el peso y se calculan automáticamente durante el pago. Los pedidos se envían dentro de 1-3 días hábiles después de la compra mediante el servicio de correo de primera clase o prioridad de USPS. Los pedidos se empaquetan individualmente con cuidado y deben llegar dentro de los 3-5 días hábiles posteriores al envío. Los clientes recibirán una notificación cuando se envíe un pedido.

REEMBOLSOS Y CAMBIOS

Aunque es difícil imaginar que quieras devolver un producto de Stephanie's Scents, entendemos que a veces las cosas simplemente no salen como esperamos. Si nuestros productos no cumplen con sus expectativas, háganoslo saber enviando un correo electrónico a stephaniesscentsllc@yahoo.com

Las velas usadas no se pueden devolver ni reembolsar.

Todos los pedidos personalizados son venta final y no se pueden devolver ni cambiar.

En caso de que los productos se dañen durante el envío, enviaremos los productos de reemplazo dentro de los 4 días hábiles posteriores a la recepción de la prueba fotográfica del daño. Las fotos deben enviarse a stephaniesscentsllc@yahoo.com dentro de los 7 días posteriores a la entrega.

Puede cambiar su vela por otra vela del mismo tamaño y precio dentro de los 14 días posteriores a la compra. El comprador es responsable del costo de envío de todos los artículos devueltos.

IMPUESTO DE VENTA

Recaudaremos y remitiremos el impuesto sobre las ventas y el uso de los estados según lo exija la ley. No aplicamos impuestos sobre las ventas en pedidos enviados a estados en los que no tenemos un Nexus.

PRIVACIDAD Y CONSENTIMIENTO

Cuando navega por nuestra tienda, recibimos automáticamente la dirección de protocolo de Internet (IP) de su computadora para proporcionarnos información que nos ayude a conocer su navegador y sistema operativo.

Como parte del proceso de compra y venta, recopilamos la información personal que nos proporciona, como su nombre, dirección, número de teléfono y dirección de correo electrónico. Usted da a entender que da su consentimiento para que recopilemos su información solo por ese motivo específico. Durante el proceso de pago, se verifica su método de pago para completar la transacción, pero Stephanie's Scents nunca almacenará su información de pago.

Cuando te suscribes a nuestra lista de correo, otorgas permiso a Stephanie's Scents para enviarte correos electrónicos sobre nuestra tienda, nuevos productos y otras actualizaciones.

Si cambia de opinión después de inscribirse, puede retirar su consentimiento para que nos comuniquemos con usted, para la recopilación, uso o divulgación continua de su información en cualquier momento, comunicándose con nosotros en stephaniesscentsllc@yahoo.com

Podemos divulgar su información personal si así lo exige la ley o si viola nuestros Términos de servicio.

Para proteger su información personal, tomamos precauciones razonables y seguimos las mejores prácticas de la industria para asegurarnos de que no se pierda, use indebidamente, acceda, divulgue, altere o destruya de manera inapropiada.

Si nos proporciona la información de su tarjeta de crédito, la información se cifra mediante la tecnología de capa de conexión segura (SSL). Aunque ningún método de transmisión a través de Internet o almacenamiento electrónico es 100% seguro, seguimos todos los requisitos de PCI-DSS e implementamos estándares adicionales generalmente aceptados de la industria.

Al utilizar este sitio, usted declara que tiene al menos la mayoría de edad en su estado o provincia de residencia, o que tiene la mayoría de edad en su estado o provincia de residencia y nos ha dado su consentimiento para permitir cualquiera de sus dependientes menores para usar este sitio.

Nos reservamos el derecho de modificar esta política de privacidad y consentimiento en cualquier momento, así que revísela con frecuencia. Los cambios y aclaraciones entrarán en vigor inmediatamente después de su publicación en el sitio web. Si realizamos cambios sustanciales a esta política, le notificaremos aquí que se ha actualizado, para que sepa qué información recopilamos, cómo la usamos y bajo qué circunstancias, si las hay, usamos y / o divulgamos. eso.

Si nuestra tienda es adquirida o fusionada con otra empresa, su información puede ser transferida a los nuevos propietarios para que podamos seguir vendiéndole productos.

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